Politique de Confidentialité

1. Introduction et Portée

Chez infinitaraevox, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière accessible via infinitaraevox.sbs.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, qu'ils soient des particuliers, des professionnels ou des entreprises. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous fournir nos services d'analyse financière de manière optimale. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos outils d'analyse.

• Informations fournies lors de l'inscription et de l'utilisation de nos outils d'analyse
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Communications avec notre équipe de support client
• Préférences et paramètres de votre compte utilisateur

3. Utilisation des Données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme d'analyse financière. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

Nos principales utilisations incluent la fourniture d'analyses financières personnalisées, l'amélioration de nos algorithmes d'analyse, la communication de mises à jour importantes concernant nos services, et l'assistance technique lorsque vous en avez besoin.

• Génération d'analyses et de rapports financiers personnalisés
• Amélioration continue de nos algorithmes et outils d'analyse
• Communication de mises à jour de sécurité et de nouvelles fonctionnalités
• Fourniture d'un support technique et d'assistance utilisateur
• Prévention de la fraude et maintien de la sécurité de la plateforme

4. Partage et Divulgation des Données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Chez infinitaraevox, nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

Nos partenaires incluent des fournisseurs de services cloud sécurisés pour l'hébergement de données, des processeurs de paiement certifiés pour les transactions financières, et des services d'analyse technique pour améliorer nos outils. Tous ces partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.

5. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits vous permettent de maintenir un contrôle total sur vos informations et de gérer votre présence sur notre plateforme selon vos préférences.

• Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
• Droit de limitation : restreignez l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre compte infinitaraevox et accédez à la section "Paramètres de confidentialité", ou contactez-nous directement. Nous traitons toutes les demandes dans un délai de 30 jours maximum.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de niveau bancaire pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération ou toute divulgation.

Nos systèmes utilisent un chiffrement AES-256 pour toutes les données en transit et au repos. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et maintenons des protocoles de surveillance continue pour détecter toute activité suspecte.

• Chiffrement de bout en bout pour toutes les communications
• Authentification multi-facteurs pour les comptes utilisateur
• Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
• Sauvegardes chiffrées et plans de récupération d'urgence
• Formation régulière du personnel sur la sécurité des données

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les périodes de conservation varient selon le type de données et l'utilisation qui en est faite.

Les données de compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert. Après fermeture de compte, nous conservons certaines informations pendant 7 ans maximum pour respecter les obligations comptables et réglementaires. Les données de navigation sont supprimées après 24 mois.

8. Transferts Internationaux de Données

Bien que infinitaraevox opère principalement au Canada, certaines de nos infrastructures techniques peuvent être hébergées dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts de données respectent les normes internationales de protection des données.

Tous nos fournisseurs de services internationaux sont certifiés selon les standards de sécurité appropriés et sont soumis à des accords de protection des données conformes aux réglementations canadiennes et internationales.

9. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Ces technologies nous aident à personnaliser le contenu et à maintenir la sécurité de votre session.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : pour adapter l'interface à vos préférences
• Cookies de sécurité : pour protéger votre compte et prévenir la fraude

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible depuis votre compte infinitaraevox.

10. Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences réglementaires. Nous vous notifierons de toute modification importante au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Les modifications mineures, comme les clarifications ou les corrections d'erreurs, peuvent être apportées sans préavis. La date de dernière modification est toujours indiquée en haut de cette politique.